Dura sancion para British Airways: multa millonaria por practicas engañosas y ausencia de reembolsos en la pandemia : Internacional de
Posted On 2025-12-21
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En el documento se explica que entre marzo y noviembre de 2020, la aerolinea britanica informo en su pagina web de que las personas cuyos vuelos habian sido cancelados o retrasados de manera significativa podian “discutir opciones de reembolso” llamando a un numero de servicio al cliente.
Informacion engañosa
El documento recoge tambien, no obstante, los argumentos de la aerolinea, que trato de defenderse subrayando que las quejas de los clientes se deben ver en el “contexto de una pandemia global que causo que un numero de vuelos sin precedentes fueran cancelados”.
Con todo, British Airways tiene 60 dias para cumplir con la sancion de EE UU que la obliga a entregar 550.000 dolares al gobierno y destinar la otra mitad del dinero para los reembolsos reclamados.
