«Renuncio por acoso laboral. Os doy 15 dias» – Pitirre
«Renuncio al servicio por acoso laboral. Os doy 15 dias». Con este mensaje de WhatsApp a las 9.23 horas, Teresa de Jesus notifico a la empresa Aralia Servicios Sociosanitarios S.A. —concesionaria del Servicio de Ayuda a Domicilio del municipio gallego O Porriño—su intencion de abandonar el puesto. Fue su ultimo aviso. Pocos minutos despues, en torno a las 9.30 horas de la mañana del martes, la trabajadora fue asesinada. Segun relatan compañeras del sector a Publico, el marido de la usuaria a la que Teresa asistia le propino un golpe mortal con un hacha. Este medio ha tenido acceso al informe que Aralia elaboro tras el crimen y que, segun ha confirmado a Publico una portavoz de la empresa, «ya se ha entregado a la Policia Judicial y al Juzgado correspondiente».
El informe de Aralia recoge con detalle los acontecimientos ocurridos entre el lunes 28 y el martes 29 de julio. El primer registro aparece a las 11.36 horas del lunes, cuando la Trabajadora Social (TS) del Concello de O Porriño contacta con la empresa tras mantener una reunion con la hija de la usuaria. Segun consta, la hija expreso su malestar porque Teresa no estaria realizando algunas de las tareas asignadas, concretamente la preparacion de las comidas. Minutos despues, a las 11.53 horas, Aralia solicita por WhatsApp una llamada con Teresa, que finalmente se produce a las 13.07 horas. En esa conversacion, la trabajadora explica que no prepara la comida ni la cena porque asi lo ha pedido el marido de la usuaria, «quien se encarga personalmente de esas tareas». Desde la empresa, se le indica que debe corroborar que la usuaria coma. Durante esa misma llamada, Teresa traslada tambien otras dificultades del servicio: asegura que no puede realizar duchas completas a la usuaria debido a su resistencia e incluso «actitudes agresivas, llegando en ocasiones a levantarle la mano«. Ademas, manifiesta que el marido de la usuaria «le exige mucha atencion, lo que le dificulta el desempeño de su labor».
Segun el escrito de Aralia, a las 13.15 horas del lunes, la TS vuelve a contactar con la empresa para trasladar nuevas peticiones por parte de la familia de la usuaria. En la reunion mantenida ese mismo dia, los familiares solicitaron ampliar el servicio de 67 a 70 horas mensuales, con el objetivo de que «Teresa dispusiera de mas tiempo para encargarse de la preparacion de las comidas». Ademas, pidieron que la cuidadora asumiera tambien la supervision del cepillado dental de la usuaria. La empresa confirma que la penultima conversacion con Teresa tuvo lugar a las 13.27 horas, momento en el que le comunican esta nueva tarea relacionada con la higiene bucodental. Teresa, segun consta en el informe, respondio con un «ok».
Un dia antes de ser asesinada, Teresa alerto a su empresa de las «actitudes agresivas» de la usuaria
El martes por la mañana, dia del asesinato, Teresa contacto con la empresa a las 8.25 horas para comunicar su decision de abandonar el servicio. Durante la conversacion con el equipo de coordinacion de Aralia, la trabajadora explico que el dia anterior habia vivido una situacion de acoso por parte del marido de la usuaria y afirmo que «no iba a permitirlo«. Cuando desde la empresa le pidieron mas detalles, aseguran que «Teresa fue esquiva y no llego a explicar con claridad lo sucedido». Segun el relato recogido por Aralia, la trabajadora expreso que no toleraria que nadie la tocara, «aunque sea un brazo, ni una mano». Tambien señalo que su decision de renunciar respondia al comportamiento del marido de la usuaria, que describio como «cada vez mas agresivo, lo que dificultaba su labor diaria». La empresa afirma que, tras recibir esta informacion, comunicaron «de inmediato» a la familia de la usuaria tanto la situacion denunciada como la decision de Teresa de abandonar el servicio.
Una hora antes de ser asesinada, Teresa informo a Aralia del comportamiento «cada vez mas agresivo» del marido de la usuaria
De acuerdo con el informe de Aralia, tras la llamada de Teresa para comunicar su renuncia, la empresa actuo. A las 8.32 horas del martes, apenas siete minutos despues, contactaron con la familia de la usuaria para informarles de la situacion. Sin embargo, segun relatan desde la empresa, la reaccion de los familiares fue centrarse unicamente en si el servicio quedaba cubierto, sin mostrar preocupacion por los motivos expuestos por la trabajadora. «No dieron mayor importancia a lo sucedido«, asegura el documento. En esa llamada, Aralia les comunico que Teresa no acudiria al domicilio, «pensando que, efectivamente, no prestaria ya mas servicio». A continuacion, a las 8.34 horas, la empresa se puso en contacto con los Servicios Sociales del Concello de O Porriño para notificar la situacion. En paralelo, una de las coordinadoras envio tambien un correo electronico interno a la responsable de la empresa informando formalmente de la renuncia de Teresa. A las 8.58 horas, menos de media hora despues, recibieron respuesta con las instrucciones para tramitar la baja del servicio.
En la captura de la conversacion se muestra que la empresa borra un mensaje enviado a la victima en el que, segun la version de Aralia, se le consulta «si ha acudido al servicio». «Desde coordinacion se le escribe un WhatsApp a Teresa a las 9.22 horas para consultarle si ha acudido al servicio, el cual es eliminado, ya que se comprueba que Teresa ha realizado el fichaje a las 9.01 horas. Teresa responde a dicho WhatsApp, pese a ser eliminado, a las 9.23 horas», indica el escrito de la entidad.
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A continuacion, se reproduce el fragmento de la conversacion por WhatsApp al que ha tenido acceso Publico entre Teresa de Jesus y la empresa Aralia, en la que la trabajadora comunico su decision de abandonar el servicio:
9.22 Aralia: Eliminaste este mensaje.
9.23 Teresa de Jesus: Que yo renuncio al servicio por acoso sexual. Os doy 15 dias.
9.24 Aralia: Muy bien Teresa, pero para ello hay un procedimiento. Tendrias que venir a la oficina, entregar la renuncia por escrito donde expongas los motivos.
12.24 Aralia: Teresa estas bien?
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El escrito de Aralia añade que a las 9.43 horas, un familiar de la usuaria llamo para interesarse por lo sucedido. Durante esa conversacion, desde la empresa le trasladaron lo que Teresa habia comunicado horas antes: el episodio del presunto acoso por parte del marido de la usuaria y su decision de abandonar el servicio. Segun recoge el documento, el familiar reconocio que el hombre «no esta bien psicologicamente» y que estaban esperando una cita con el servicio de Neurologia. Fue entonces cuando Aralia le informo de que, pese a haber anunciado su renuncia, Teresa habia decidido dar un margen de 15 dias para facilitar el relevo, y que «en ese tiempo habria que organizar bien las jornadas para que pudiera trabajar sin obstaculos». El familiar respondio, segun el informe, que hablarian esa misma tarde con el marido para pedirle que no estuviera en casa durante las horas de atencion domiciliaria, como ya habian hecho en otras ocasiones, ya que «Teresa le ponia muy nervioso y a el le viene bien» y le recomendaban salir a pasear cuando ella estaba presente. La empresa asegura a este medio que hasta ese momento desconocia esa dinamica.
A las 12.21 del mediodia, Aralia recibio una llamada de otra de las usuarias a las que atendia Teresa, correspondiente al tramo horario de 10.11 a 12.15. La mujer alertaba de que la cuidadora no se habia presentado a su cita. Desde la empresa le respondieron que desconocian la situacion y que intentarian localizarla de inmediato. Entre las 12.23 y las 12.36, realizaron varias llamadas sin exito. Ante la falta de respuesta, le enviaron dos mensajes por WhatsApp preguntando si estaba bien y que habia ocurrido. A las 12.42, el telefono sono de nuevo. Esta vez, la llamada procedia de un numero desconocido. «Quien estaba al otro lado se identifico como un agente de la Guardia Civil del cuartel de O Porriño. Solicito los datos personales de Teresa», explican. Desde Aralia, una trabajadora le pidio poder hablar con ella directamente, pero el agente respondio, con la voz entrecortada, que no era posible. «No podra hacerlo porque ha sido asesinada«, comunico. Un minuto despues, a las 12.43, la trabajadora social del Concello llamo a otro numero de la oficina para confirmar con otras palabras: «La mato. La mato el«. A las 12.45, desde Aralia contactaron con los servicios de emergencias, quienes ratificaron el asesinato de la trabajadora.
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La portavoz de Aralia asegura a Publico que continuan colaborando con la justicia «en todo cuanto les requiera», y que ya ha entregado la documentacion solicitada. «Estos hechos terribles han sido comunicados, logicamente, a las autoridades competentes», subrayan desde la entidad. Ademas, indican que han trasladado toda la informacion al Ayuntamiento de O Porriño y solicitado la intervencion de la Xunta, «dado que el contrato del servicio es de caracter publico». La empresa critica que en momentos «tan delicados como estos», en los que «todas estamos conmocionadas», algunos traten «de mezclar un asesinato con demandas laborales que no son ni el momento ni el cauce para abordar».
La forense determina que el hombre detenido «no esta en condiciones de declarar»
La forense ha concluido este jueves que el hombre detenido por el asesinato de Teresa «no esta en condiciones de declarar, ya que permanece ingresado en la Unidad de Psiquiatria del Hospital Álvaro Cunqueiro de Vigo». Ante esta situacion, la jueza del Juzgado de Primera Instancia e Instruccion nº 1 de O Porriño ha decretado su puesta en libertad, aunque ha ordenado que el centro hospitalario le notifique cualquier posible alta medica antes de que se produzca, «con el fin de poder valorar una detencion inmediata antes de que abandone la planta psiquiatrica».
Fuentes del Tribunal Superior de Xustiza de Galicia (TSXG) han confirmado que esta decision «busca garantizar que el hombre no quede en libertad sin control judicial«, teniendo en cuenta que los detenidos deben ser presentados ante la justicia en un plazo maximo de 72 horas, segun establece la Constitucion. «Una vez los medicos valoren que puede ser dado de alta, se evaluara de nuevo si esta en condiciones de declarar ante la jueza», concluyen.
