Expulsan a dos pasajeras de un vuelo por presuntamente negarse a usar asientos llenos de vomito : Noticias de
Dos mujeres fueron expulsadas de un avion de la aerolinea Air Canada, en un vuelo que cubrio la ruta de Las Vegas a Montreal, por negarse a permanecer sentadas en asientos que, aparentemente, habian sido vomitados por pasajeros de un viaje anterior y que “no estaban correctamente limpios”, reporto el medio CNN Travel.
“Habia un olor un poco desagradable, pero al principio no sabiamos cual era el problema. Al parecer, en el vuelo anterior alguien habia vomitado en esa zona. Air Canada intento una limpieza rapida antes de abordar, pero claramente no pudo hacer una limpieza profunda”, lee la traduccion de parte de una publicacion de Susan Benson, una de las presuntas afectadas.
En la publicacion, realizada el pasado 29 de agosto, la mujer indico que las azafatas colocaron cafe molido en la bolsa del asiento y rociaron perfume para enmascarar el olor. “Los pasajeros claramente molestos intentaron explicarle a la azafata que el asiento y el cinturon de seguridad estaban mojados y que todavia habia residuos visibles de vomito en su area, la azafata se disculpo mucho pero le explico que el vuelo estaba lleno y que no podian hacer nada”, añadio.
Posteriormente, los pasajeros y la tripulacion “discutieron durante varios minutos”, antes de que un supervisor se acercara y le reiterara que los pasajeros tendrian que permanecer en los asientos cubiertos de vomito ya que el vuelo estaba repleto, preciso Benson.
La mujer relato que, eventualmente, un piloto bajo del avion para hablar con los pasajeros, indicandoles que “podian abandonar el avion… y organizar vuelos por su cuenta, o serian escoltados fuera del avion por seguridad y colocados en ¡una lista de exclusion aerea!”.
Ante dicha accion, el personal de la aerolinea en el vuelo explico que las pasajeras habian sido “groseras” con la azafata. No obstante, Benson, a traves de la publicacion, lo nego. “¡Ciertamente no lo fueron! ¡Se mostraron molestos y firmes, pero no groseros! puntualizo.
Ambas pasajeras presuntamente fueron escoltadas fuera del avion por personal de seguridad.
Lee la publicacion completa aqui:
Responde Air Canada
Ante la situacion, la aerolinea emitio a la cadena de noticias CNN un comunicado e indicaron que se habian disculpado con los clientes “ya que claramente no recibieron el nivel de atencion al que tenian derecho”.
“Estamos revisando este grave asunto internamente y hemos hecho un seguimiento directo con los clientes, ya que nuestros procedimientos operativos no se siguieron correctamente en este caso”, continua el comunicado publicado por el medio.
Asimismo, puntualizaron que continuan en contacto con los afectados.
Con informacion de CNN Travel.
