cuando tu casero es un fondo buitre – Pitirre
En Oxigeno (Alfaguara), la escritora Marta Jimenez Serrano cuenta como la falta de mantenimiento de la caldera de su casa casi le cuesta la vida. Su casera hizo caso omiso de las revisiones periodicas hasta que una fuga de gas dejo a Jimenez y a su pareja desplomados en el suelo. Aunque es un caso extremo, refleja una realidad que denuncian cada vez mas inquilinos.
Victor Palomo, abogado experto en vivienda y miembro del Centro de Asesoria y Estudios Sociales (CAES), explica que estas problematicas son especialmente frecuentes cuando tras la palabra «casero» se esconde un fondo de inversion. «Cuando estas sociedades adquieren un activo, que es como ellos llaman a nuestras casas, lo que buscan es sacar la mayor rentabilidad posible y eso va en contra de invertir en reformas duraderas o en un buen mantenimiento», subraya.
Es lo que estan viviendo actualmente en el recien creado bloque en lucha de Jose Bielsa, 18, en el barrio madrileño de Usera. Los vecinos denuncian humedades, filtraciones y grandes inundaciones. Tambien han sufrido de manera reiterada roturas en las puertas del garaje «que no se han arreglado» o «se han prolongado en el tiempo». Lo mas llamativo es que este edificio fue rehabilitado por completo hace apenas cuatro años, por lo que deberia estar relativamente nuevo.
En 2021 el bloque fue «vaciado» por completo y se procedio a su reforma. Divarian, una sociedad anonima propiedad de Cerberus Capital Management es su actual propietaria. Segun relatan los afectados, las viviendas pertenecian en un primer momento a la Sareb, hasta que esta entidad se hizo con ellas «a un precio por debajo de mercado». Una vez caducaron los contratos de arrendamiento anteriores, volvio a alquilar los pisos a un precio superior.
«Divarian compro este edificio por un precio de saldo, le hizo una reforma barata, pero pintona; nos lo alquilo, y a los cuatro años ya se esta deteriorando y tiene problemas estructurales», cuenta Jose David, uno de los afectados. Argumenta que problemas como el de las humedades implican un gasto «que la entidad prefiere no asumir», ya que puede sacar mucha mas rentabilidad «vendiendo y comprando otro activo».
«Divarian compro este edificio por un precio de saldo, le hizo una reforma barata, pero pintona; nos lo alquilo, y a los cuatro años ya se esta deteriorando y tiene problemas estructurales»
«Mi sensacion es que ellos ya tienen en mente vender a los cinco o siete años y no les interesa hacer una reforma duradera. Se limitan a cambiar lo justo para que el edificio se pueda alquilar y vender», añade. En su caso, asegura que cada vez que se rompe algo le dicen que es «por el uso». «Se nos rompio el termostato en inverno y esa era la excusa. Yo habia alquilado el piso unos meses antes y no habia hecho uso de el, pero da igual», dice. Otro de los problemas que arrastran son las averias en las puertas de acceso, lo que les ha llevado a sufrir varios robos en los trasteros. Ademas, cuando se inunda el parking, el ascensor queda inutilizado.
En 2025, sus actuales inquilinos se enteraron de que los dueños tenian pensado volver a traspasar su portal con ellos dentro. Temen que si vuelve a cerrar una operacion de compraventa les repercuta en su contrato de alquiler, ya sea con subidas de precio o con no renovaciones de los mismos.
Las terrazas de este edificio se encuentran llenas de pancartas y mensajes denunciando la situacion que viven. La ultima vez que un inversor se acerco interesado en comprarlo «se echo para atras». «A raiz de eso, nos han presionado para que quitemos todo. Incluso nos han amenazado con ir a juicio», denuncia.
«Hay que tener en cuenta que Usera es el barrio de Madrid donde mas ha subido el precio de la vivienda en el ultimo año», recuerdan desde el Sindicato de Inquilinas. La calle Jose Bielsa se encuentra en un lugar clave, enfrente de la plaza de las Tizas, donde se ha construido el dragon chino gigante del proyecto del Chinatown madrileño. Este nuevo diseño del barrio, junto con la peatonalizacion de sus arterias principales, llevan tiempo captando la atencion de los inversores.
De acuerdo a las estimaciones del portal inmobiliario Idealista, por una de las casas de este «edificio en lucha» se podrian llegar a pedir mas de 1.300 euros mensuales de arrendamiento. Los datos reflejan la escalada del mercado en la zona, donde el valor de los alquileres se ha casi duplicado respecto a los poco mas de 800 euros que se pagaban de media en 2021.
Publico ha tratado de recoger el testimonio de Divarian, pero la propiedad ha declinado hacer declaraciones.
Casos similares
Desde el Inquilinato denuncian que la falta de atencion al «deber de mantenimiento» es una de las estrategias de los rentistas para «expulsar a las vecinas«. Lo han vivido en Tribulete 7, uno de los bloques mas mediaticos de los ultimos años. Los pocos inquilinos que aun resisten en estos pisos del centro de Madrid, llevan años viviendo con goteras, humedades y andamios frente a sus ventanas y miedo a posibles derrumbes.
Varios de los afectados decidieron dar un paso al frente y presentaron en 2025 una querella colectiva contra Elix Rental House, su casero. Es la primera demanda por «acoso inmobiliario» contra un gran fondo inmobiliario que se presenta en España. Les acusan de usar las reformas como un mecanismo de desgaste para expulsarlos de manera indirecta.
La problematica se extiende a otras zonas de la capital. Los residentes del edificio de General Lacy 22 llevan años conviviendo con goteras constantes, cortes imprevistos de suministros basicos y lo que definen como un «abandono deliberado de las instalaciones». «Hay personas que llevan ochenta años viviendo aqui. No tenemos ningun tipo de mantenimiento ni de nada. No funciona desde hace muchisimo tiempo el ascensor», denunciaba a Publico, en la manifestacion por la vivienda de Madrid, Mariola, una de las residentes.
Sara B., inquilina en Vicalvaro, tambien esta viviendo algo parecido. Su edificio paso de una sociedad a otra en 2025 y ahora no les quieren renovar los contratos de alquiler. Aunque ya arrastraban problemas de mantenimiento previos a la operacion inmobiliaria, cree que estan retrasandose en los arreglos como medida de presion. «Tenemos cerraduras rotas, calderas estropeadas, puertas del garaje que no cierran…», relata.
Victor Palomo se encuentra con este tipo de quejas constantemente. Segun explica, el problema ya no es solo que la entidad «no quiera gastar ni un euro», sino que su modelo de gestion es minimo y deficiente. «A diferencia del casero particular, estos fondos aplican un sistema de atencion al inquilino completamente deshumanizado. Todo se hace a traves de portales informaticos donde tienes que registrar una queja que luego tramita un departamento automatizado», señala.
«Todo se dilata muchisimo. Ademas, los empleados de estas gestoras suelen estar mal pagados, duran poco tiempo en el puesto y el volumen de incidencias hace que el servicio sea totalmente inoperativo», añade el letrado. A esta falta de personal se suma «la externalizacion de los servicios»: «Los fondos de inversion funcionan con la contrata de la subcontrata. Externalizan tanto los servicios para arañar un pellizco de beneficio que acaban recurriendo a la empresa mas barata y chapucera, algo de lo que los inquilinos se quejan constantemente».
