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Home » Noticias

Proponen mayor transparencia y garantias al consumidor en la venta de boletos : Noticias de Puerto Rico

Posted On 2026-06-22
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El Caucus del Consenso de la Camara de Representantes, radico recientemente el Proyecto de la Camara 1794 (PC 1794), que tiene como objetivo establecer la «Ley de Transparencia en la Venta de Boletos para Espectaculos Publicos de Puerto Rico».

La medida establece como politica publica que la produccion, promocion y venta de boletos de espectaculos publicos se regira por normas de transparencia y practicas justas hacia los consumidores. De igual forma, busca que los espectadores tengan toda la informacion necesaria para seleccionar y adquirir sus entradas. Tambien, la medida  exigiria que, en caso de la cancelacion del evento, se devuelva todo el importe pagado por la entrada, incluyendo los cargos e impuestos

«Hay varias practicas e incidentes que estan generando incomodidad y cuestionamientos continuos en la ciudadania. Por un lado, la suma de cargos ocultos o incomprensibles que elevan significativamente el costo de los boletos, asi como las complicaciones para reembolsos en caso de cancelaciones de eventos. El Caucus del Consenso entendio que este era un tema que requeria legislacion y que podiamos acordar unas garantias de transparencia y proteccion a los consumidores», explico el Portavoz del Movimiento Victoria Ciudadana, Jose Bernardo Marquez.

Por otro lado, este proyecto prohibe la reventa de boletos y enmienda el Articulo 5 de la Ley Num. 182-1996, que establece las obligaciones de un promotor. De este proyecto convertirse en ley, obligaria a los promotores a devolver el dinero, de eventos suspendidos, en un periodo no mayor de 15 dias. 

De igual forma, el representante popular Juan Jose Santiago Nieves señalo que el proyecto fortalece las politicas de devolucion al consumidor. «Por los pasados años hemos visto un aumento en la cantidad de eventos y conciertos en multiples escenarios en Puerto Rico donde se venden miles y miles de boletos. Algunos de estos eventos han tenido varias situaciones que han llegado a la prensa del pais donde el consumidor no ha tenido la oportunidad de recobrar su dinero por algun inconveniente o cancelacion del evento. Con esta pieza legislativa, buscamos darle confianza al consumidor, proteger su inversion y que todos podamos saber que estamos pagando al final. Ademas de fortalecer las politicas de devolucion para que el consumidor este en una mejor posicion de poder atender su queja. Al final, queremos brindar espacios de mayor transparencia y que todos podamos estar claros a la hora de pagar un boleto», comento  Santiago Nieves.

Por su parte,  el representante del Partido Nuevo Progresista, Jose «Pichy» Torres Zamora se mostro agradecido con los coautores de la medida. «Agradecido de los compañeros que co-auspician esta medida, que no tiene otro interes que defender al consumidor y los intereses del pueblo, estableciendo guias claras en cuanto a la compra de boletos y sus devoluciones».

La medida fue referida a la Comision de Derechos al Consumidor y la Comision de Servicios Bancarios e Industria de Seguros. La presidenta de la Comision de Derechos al Consumidor, Estrella Martinez Soto, se unio como coautora del proyecto.

El Caucus del Consenso es un organismo compuesto por representantes de todos los partidos politicos en la Camara de Representantes que busca adelantar medidas de consensos entre todos las delegaciones. Previo a esta medida, radicaron el Proyecto de la Camara 1488 para mejorar las practicas de reduccion, reuso y reciclaje de desperdicios solidos en Puerto Rico. 

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