Filosofia Kaizen: Para cien pymes argentinas mejoran la productividad y dan claves para aplicarla en la region – este medio : Entretenimiento de Argentina
En el “Encuentro Internacional de Facilitadores/as en Tecnologias de Gestion, el Gobierno de Japon a traves de JICA -Agencia de Cooperacion Internacional de Japon-, y el INTI -Instituto Nacional de Tecnologia Industrial-, presentaron los casos mas destacados de la aplicacion de la Filosofia Kaizen de la region. este medio comparte esta informacion que puede ser implementada en toda la region.
La filosofia japonesa KAIZEN es conocida como el proceso de mejora continua basado en acciones concretas, simples y de bajo costo que involucran a todos los miembros de una empresa.
A traves del Proyecto Kaizen TANGO que implico una colaboracion de mas de USD 5.000.000 por parte del Gobierno japones, la Red de Tecnologias de Gestion de INTI junto con expertos japoneses de JICA asesoraron a mas de 100 pequeñas y medianas empresas de Argentina y la region, generando un impacto positivo y duradero en compañias y en sus miles de trabajadores.
Ademas, profesionales del INTI capacitaron a mas de 160 profesionales de 22 paises de Latinoamerica, el Caribe y África, en el marco del Programa de Asociacion entre Japon y Argentina (PPJA por sus siglas en ingles). Para la implementacion del programa, tanto JICA como el Gobierno Argentino, a traves de la Cancilleria Argentina e INTI, aportaron aproximadamente USD 40.000 por cada capacitacion.
“Para resolver el problema, hay que involucrar a todas las personas del equipo”, esta maxima fue compartida por el Ing. Raul Rolon, Asesor certificado en Tecnologias de Gestion del INTI. El Ing. Rolon trabajo junto con el equipo de Kerf Maderas, una pyme ubicada entre Misiones y Corrientes, que se dedica a la produccion de maderas de pino aserradas y secadas en horno artificialmente. Su aporte logro mejorar radicalmente la productividad de la compañia maderera pasando de un 30% en la puntualidad en la logistica a un 100%, acabando tambien con los tiempos muertos. La clave para lograr este exito fue involucrar a toda la cadena productiva y ejecutiva en el proceso de solucion, analizando el problema y encontrando una respuesta de mejora aceptada por todos los trabajadores involucrados.
El caso de Rolon fue presentado en el “Encuentro Internacional de Facilitadores/as en Tecnologias de Gestion” y obtuvo una de las 3 menciones destacadas. La organizacion del Encuentro estuvo a cargo ademas del INTI y JICA, del Ministerio de Economia, la Secretaria de Industria y Desarrollo Productivo y la Cancilleria Argentina. Los expositores fueron ex participantes latinoamericanos y profesionales relacionados a Kaizen TANGO, y presentaron diversos casos de Argentina, Colombia, Uruguay, Paraguay y Guatemala. Las ponencias fueron evaluadas por un panel de expertos del INTI, AOTS Argentina (Association for Overseas Technical Scholarship), CTA Colombia (Centro de Ciencia y Tecnologia de Antioquia), SAMECO (Sociedad Argentina Pro Mejoramiento Continuo), Universidad Nacional de General Sarmiento, AATG (Asociacion de Asesores en Tecnologias de Gestion), Expertos JICA e independientes.
Consejos claves para aplicar Kaizen
La filosofia Kaizen (Kai=cambio, Zen=bueno) es un modelo japones de gestion empresarial que describe las mejoras de los procesos organizacionales en todos sus niveles de jerarquia. Su objetivo es implementar mejoras y reducir ineficiencias para construir un entorno efectivo y productivo.
- Primero las personas. El enfoque del Kaizen propone involucrar a las personas y eliminar lo que se conoce como la 8va perdida productiva “desaprovechamiento del talento humano”. Nadie mejor que la persona que trabaja en su puesto de trabajo para proponer las mejoras. El hecho de incluir a TODOS los sectores aporta otras perspectivas.
- Cuestionar las propias practicas. Al jerarquizar a todas las lineas incentiva a que cada uno se cuestione que hace y por que lo hace para buscar la raiz del problema. Y alienta a ser creativo para encontrar la solucion. Esto genera un gran compromiso e involucramiento entre los colaboradores.
- Medir. Es algo que cualquier compañia puede hacer. Es necesario tener datos, cuantificar y valorar para diferenciar entre la situacion ideal y la real.
- Invertir tiempo antes que capital. La relacion costo–beneficio siempre esta presente y erroneamente se cree que es necesario invertir mucho dinero para alcanzar mejoras. Sin embargo, la filosofia Kaizen propone antes que dinero, invertir en tiempo de analisis, poniendo el eje en las personas que forman parte de la organizacion. Si estas mejoran, tambien lo haran los procesos y aumentara la eficiencia laboral.
- Transferir la sabiduria y los conocimientos incorporados. Todas las personas de una compañia que sean capacitadas y adquieran nuevas herramientas para agilizar y mejorar el rendimiento de la organizacion tienen que transferir esos conocimientos a otros integrantes del equipo para que los mismos perduren dentro de la estructura y puedan seguir aplicandose.
La filosofia Kaizen, finalmente incentiva a romper con las barreras de la rigidez en las estructuras de mando, entendiendo que para mejorar es indispensable que los altos mandos puedan conversar e integrar la mirada de todos los trabajadores, de esta forma es que se encuentra una solucion duradera a los problemas y la resistencia al cambio se supera.
