Acudio a proveedor de salud por un catarro y le ordenaron prueba de VIH solo por su orientacion sexual : Noticias de Puerto Rico
Cualquier proveedor de salud que se niegue a atender a algun paciente debe tener la etica suficiente como para reconocer sus prejuicios, falta de empatia y compromiso y, por cuenta propia, referir a la persona a otro profesional que la atienda de manera mas eficiente y compasiva.
Esa fue la exhortacion de Dharma Lacen y Mario Beltran, vicepresidenta auxiliar y director regional de salud mental, respectivamente, de MSO of Puerto Rico, en la charla titulada “El estigma en escenarios de cuidado de salud: sus manifestaciones en pacientes de salud mental, comunidad LGBTQI+ y pacientes de VIH”.
En la actividad, como parte del simposio “Equidad en la salud y determinantes sociales”, organizado por la compañia, Beltran expuso que “cualquier comentario puede ser malinterpretado si no hago una introspeccion del estigma que podria tener (como proveedor de salud)”.
Como hombre gay, conto que ha vivido la experiencia de ir a un medico a atenderse por un catarro o alergia, y el proveedor le ha ordenado una prueba de VIH solo por su orientacion sexual. “Todos cargamos con algun prejuicio… es como afecta a esa persona”, añadio.
De acuerdo con Beltran, situaciones como la antes descrita provocan que muchas personas de comunidades historicamente marginadas no busquen servicios para evitar burlas y estigmatizaciones, incluso de parte del personal administrativo en las oficinas medicas. “En lugar de empatia, encuentras un escenario antipatico”, comento.
Lacen alerto que ese “escenario antipatico” tambien lo encuentran pacientes de salud mental o con un patron de abuso de sustancias cuando acuden a buscar servicios medicos y se los niegan, porque asumen que son personas “violentas”.
Como parte de la charla, Beltran explico que el estigma es una identidad social devaluada. En muchas ocasiones, son prejuicios que se forman desde la crianza o durante el desarrollo de la persona. “Es probable que todos carguemos con algun tipo de estigma… es como prevenirlo cuando estamos en relaciones de poder, como cuando alguien busca ayuda medica y tenemos que responder con la mayor empatia”, reitero.
Indico que, en estos casos, el reto es como los proveedores de salud y su equipo pueden echar a un lado sus prejuicios y ofrecerles el mejor servicio a los pacientes, de modo que se sientan comodos y bien atendidos y quieran regresar a seguir atendiendose con ellos.
“El efecto del estigma y los prejuicios es que la gente (afectada) no va a buscar ayuda. Como no son bien recibidos (y atendidos), se aislan. No buscan el servicio y su salud se deteriora”, opino Lacen.
Beltran planteo que, si un proveedor no se siente comodo atendiendo a un paciente –por las razones que sea–, esta en su derecho de abstenerse, pero debe indicarle a la persona que sera referida a otro medico que si pueda darle un mejor servicio.
Por su parte, Lacen señalo que en los talleres que ofrecen sobre este tema les piden a las personas que hagan una introspeccion sobre sus prejuicios y como pueden cambiarlos. De no lograrlo, deben hacer una transicion de la situacion para que no afecte a otros.
“Esto tiene que abordarse desde temprano en la escuela, ser sensibles con los compañeros, las familias, los animales… Que esto sea parte de la formacion del niño, de su crecimiento”, dijo Beltran, quien lamento que aun se reporten crimenes de odio –como los asesinatos de personas trans–, pese a la existencia de politicas publicas de avanzada, como el matrimonio igualitario.
“Con las redes sociales, esto (el prejuicio) se hace mas visible ahora”, acoto.
“Lo unico que vence eso es la educacion. En los determinantes sociales, esta el acceso a la salud”, puntualizo, entretanto, Lacen.
